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Notre cabinet, Mascaret (anciennement Dentsu Consulting) est leader dans la communication d’affaires (influence, affaires publiques, communication stratégique, valorisation des #actifsintangibles). Nos clients sont des dirigeants d’entreprises (ETI, PME, start-ups), des syndicats, des associations actifs dans les domaines de la #deeptech, de la cyberdéfense, du #ecommerce, de la #santé, du #NewSpace, du cinéma et dans le secteur public et politique, en France et EMEA.
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Catégorie : Actus mascaret & partenaires
Retraites : face aux derniers événements, la popularité du président et de son gouvernement s’effondrent. 🗣️🔊📉
Désormais 70% des Français pensent qu’il est un « #mauvaisprésident« . Et il n’est pas le seul à pâtir de cette réforme dans l’#opinion : avec 28% de jugements positifs, sa première Ministre atteint l’un des plus bas niveaux de popularité jamais enregistrés pour cette fonction depuis ces 10 dernières années.
« Sur un sujet touchant au modèle social Français qui repose sur le dialogue social, la concentration de la décision est perçue comme « seul contre tous ». » analyse Benjamin GRANGE. « Le volume de conversations sur sa personne dépasse tous ses records ! Ce faisant, le Président se retrouve désigné de toutes parts comme le responsable en chef de la manière, très critiquée sur les #réseauxsociaux, dont la réforme a été passée. »
Yves CENSI, ancien député et Senior Partner de Mascaret (anciennement Dentsu Consulting), confirme : « L’impression est que les « règles du jeu » démocratique n’ont pas été respectées de part et d’autre de l’enceinte politique. On se dirige vers une mutation inquiétante de la #mobilisation sociale. Même si le volume de conversations sur le sujet des retraites semble baisser en tendance, la #radicalité des propos tenus à l’encontre du Président et de la réforme oriente plutôt vers une montée en #tension. Le sentiment d’injustice et de manque d’écoute alimentant l’émotion, carburants d’un passage à l’acte #militant. »
Retrouvez en exclusivité le sondage ODOXA-Mascaret ci-dessous.
Photographie par Faces of the World, licence Creative Commons.
L’opposition à la réforme se confirme mais ne profite à personne
Les soutiens à la réforme des retraites perdent auprès de l’opinion publique, mais les opposants n’arrivent pas à capitaliser sur cette opposition populaire.
Une fois par mois, Mascaret (anciennement Dentsu Consulting) et son partenaire ODOXA vous proposent un Baromètre politique pour prendre la température de l’opinion publique. Ce mois-ci, l’opposition à la réforme se confirme mais ne profite à personne. Retrouvez en exclusivité L’oeil de l’expert par Benjamin Grange et Yves Censi :
Emmanuel Macron impassible et silencieux face à la grogne sociale : une stratégie impopulaire et coûteuse pour lui et le Gouvernement
La stratégie du président de la République se confirme : face à l’opposition à la réforme des retraites, il joue le fait accompli. S’il en reste un symbole fort, il ne prend que peu la parole à ce sujet. Les mentions et engagements autour de sa personnalité sont en forte baisse (-20% et -15% respectivement) et si ses pics de médiatisation se font autour de ce projet controversé, c’est sans intervention de sa part. Afin de s’inscrire dans la continuité du président, Elisabeth Borne et son gouvernement payent les pots cassés. Les déclarations de celle-ci sont très mal reçues : lorsqu’elle affirme que le report de l’âge des retraites « n’est plus négociable », elle atteint un taux record de 80% de sentiment négatif ! Même constat pour Olivier Dussopt, Olivier Véran ou Bruno Le Maire, qui ne sont pas épargnés par l’opinion et dont la forte présence dans les médias ce mois-ci leur coûte cher. Exception faite d’un événement qui a beaucoup fait parler et qui a su séduire l’opinion : la remise à Volodymyr Zelensky de la Légion d’honneur à l’Élysée le 9 février. Avec 120 000 mentions et presque un million d’engagements (likes, partages, commentaires, etc.), le moment a vivement fait réagir sur les réseaux sociaux.
Face au Gouvernement, la montée en puissance d’une contestation à la réforme « grassroots » (par la base) s’amplifie…
L’activité politique reprend en force : +47% de mentions en moyenne sur le mois et +135% d’engagements ! C’est-à-dire que le personnel politique s’exprime plus, que les médias reprennent plus l’information politique, mais surtout que les internautes s’emparent bien plus des débats, la réforme des retraites étant évidemment le sujet phare de ces conversations.
… Mais l’espoir de récupérer les fruits de la mobilisation anti-réforme s’éloigne de toutes les formations politiques
Qu’il s’agisse du Gouvernement ou de l’opposition, personne ne recueille de soutien populaire. Les opposants politiques peinent à mobiliser : Marine Le Pen s’est tenue en retrait pour esquiver la venue de Volodymyr Zelensky à l’Élysée (voir graphiques), tandis que Jean-Luc Mélenchon, qui aurait certainement souhaité incarner l’opposition à la réforme voit son principal pic de mentions – et de loin, 77 000 mentions – concerner… une interview mouvementée sur BFM TV. Face au journaliste Maxime Switek, il finit même par quitter le plateau.
LR : Eric Ciotti beaucoup plus critiqué pour son soutien à Emmanuel Macron qu’approuvé pour la cohérence idéologique revendiquée du parti
De leur côté, Les Républicains sont pris dans le clivage qui a vu Aurélien Pradié être évincé de son poste de numéro 2 du parti en raison de ses critiques de cette même réforme. Une décision d’Éric Ciotti que l’opinion n’a pas vraiment approuvé.
Retrouvez l’intégralité du baromètre ci-dessous ou sur le site d’Odoxa !
Crédit photo : Manifestation de Grenoble (réforme de la retraite) du 07 février 2023 par Jean-Paul Corlin, Creative Commons.
10ième édition du baromètre de la confiance des Français dans le numérique de l’ACSEL
Nous étions présents aujourd’hui à Bercy pour la présentation du baromètre annuel de l’ACSEL sur la confiance des Français dans le numérique !
Un grand merci à l’ACSEL – L’association de l’économie numérique et à son président Laurent Nizri pour cette invitation au Ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Nous avons pu assister à la présentation du 10ième « Baromètre de la confiance des Français dans le numérique ». Merci également à Jean-Noël Barrot ainsi qu’à tous les intervenants de la table ronde pour leur présence et leurs éclairages sur la situation actuelle des entreprises du #numérique au sein d’un écosystème chamboulé. La synthèse du baromètre est disponible dans son intégralité sur le site de l’ACSEL.
#entreprises #consulting #transformationdigitale #souveraineténumérique #ecommerce #licorne #cyber #ia
L’exécutif s’abîme sur la réforme des retraites mais les opposants également !
Une fois par mois, Mascaret (anciennement Dentsu Consulting) et son partenaire ODOXA vous proposent un Baromètre politique pour prendre la température de l’opinion publique. Ce mois-ci : tous les protagonistes du conflit social autour de la réforme des retraites perdent des points dans l’opinion, le gouvernement serait tenu pour responsable en cas d’aggravation.
Nous vous partageons la rubrique « L’œil de l’expert », dans laquelle Benjamin GRANGE et Yves Censi vous partagent leurs analyses des réseaux sociaux :
Emmanuel Macron à Barcelone pendant les manifestations contre la réforme des retraites : l’art de s’absenter pour mieux faire parler de lui ?
Emmanuel Macron, dont on observait déjà une activité médiatique accrue lors d’un dernier baromètre de 2022, confirme la fin de sa retraite : +10% ce mois-ci encore, pour un total qui atteint presque à nouveau les 3 millions de mentions. L’élément le plus marquant a sans doute été son trajet à Barcelone, le jour même de la manifestation contre la réforme des retraites : plus de 250.000 mentions et dix fois les engagements. De leurs côtés, les membres du gouvernement qui étaient jusqu’alors au front s’effacent : -15% pour Elisabeth Borne, -30% pour Olivier Véran et -40% pour Gérald Darmanin ! C’est au tour d’Oliver Dussopt, ministre du Travail, de monter au créneau : +200% de mentions, +300% d’engagements.
Le Pen et Mélenchon au coude-à-coude pour être premier opposant
Face à eux, les leaders du Rassemblement National et de La France Insoumise répondent à ce retour du président de la République : la première sur les sujets régaliens et internationaux, le second sur le social et la réforme des retraites. Jean-Luc Mélenchon conserve un écho plus important sur les réseaux sociaux (400.000 mentions v. 200.000 pour Marine Le Pen) mais rencontre également des difficultés : sa grande annonce (il ne se présentera pas à l’élection présidentielle de 2027) n’a réuni « que » 25.000 mentions – un score honorable mais en dessous du choc espéré.
Au troisième plan, les scandales font recette aussi sur les réseaux : le signe d’une intensification des combats politiques ?
Le personnel politique qui leur emboîte le pas a également vécu un mois difficile, beaucoup voyant des pics de médiatisation, mais pour de mauvaises raisons : article du Canard Enchaîné visant Brune Le Maire, révélations de Mediapart sur Éric Ciotti, accusations de Libération vis-à-vis des déclarations de revenus de Jordan Bardella, mais aussi Adrien Quatennens, François Bayrou et quelques autres…Alignement des astres ? Signe d’une intensification des combats politiques ? En tout cas, ce type de contenu est extrêmement populaire sur les réseaux sociaux – Twitter en tête – où la réaction émotionnelle et outrancière fait recette.
Retrouvez l’intégralité du sondage ci-dessous ou sur le site d’Odoxa.
Les Français ont une très mauvaise image des cryptomonnaies
83% des Français ne font pas confiance aux cryptomonnaies ! La défiance provient de leur image d’investissement mal sécurisé (82%), volatile (80%), purement spéculatif (76%) et d’une forte association à l’argent sale (74%).
Une fois par mois, Mascaret (anciennement Dentsu Consulting) et son partenaire ODOXA vous proposent un Baromètre de l’#Innovation afin d’explorer le rapport du grand public aux évolutions de ce monde. Ce mois-ci : les cryptomonnaies, mal-aimées des Français.
Nous vous partageons la rubrique « L’œil de l’expert », dans laquelle Benjamin GRANGE détaille nos analyses des #réseauxsociaux :
Les cryptomonnaies souffrent encore d’une perception très négative au sein de l’opinion publique.
Avec plus de 3 millions de mentions et et presque 11 millions d’engagement sur les 13 derniers mois, le sujet des cryptomonnaies est vivant et débattu. Cependant, les métriques de sentiment qui accompagnent ces chiffres révèlent un problème de perception majeur. En effet, si les conversations tendent à être positives la majorité du temps (entre 10 et 15% de sentiment positif), ce taux s’effondre dès que le grand public s’empare du sujet. Lorsqu’une actualité met la lumière sur l’écosystème des cryptomonnaies, l’opinion mainstream est particulièrement méfiante. Si on peut penser, cette année, au scandale de Terra-Luna et à son fondateur fuyant la justice internationale, c’est surtout le crash provoqué par la banqueroute du deuxième échange mondial, FTX, et de son très médiatique fondateur, Sam Bankman-Fried, qui a déchaîné les passions. Il provoque ainsi la plus importante part de sentiment négatif : -35% le 14 novembre 2022.
Un écosystème encore trop immature médiatiquement.
Si ce chiffre en lui-même est peu encourageant pour la mainstreamisation tant désirée par les acteurs des cryptomonnaies, le contexte l’est encore plus. De fait, la quasi-totalité des actualités crypto qui ont attiré l’attention du grand public sont négatifs. Ainsi, à l’image du cas FTX et leurs détournements de fonds, lorsque le grand public entend parler de cryptomonnaies, c’est à l’occasion d’un scandale. De la même manière, les publications les plus populaires sur les réseaux sociaux concernant les cryptomonnaies sont encore trop souvent des contenus dangereux : arnaques, complots, concours douteux, lamentations de personnes ayant perdu leurs économies… Ou encore, comme objet de moqueries ! L’écosystème médiatique des cryptomonnaies est donc – tout du moins sur les réseaux sociaux – encore loin d’être prêt à l’adoption globale voulue par ces mêmes acteurs.
Retrouvez l’ensemble du sondage ci-dessous ou sur le site d’Odoxa.
Image : QuoteInspector.com
Tech : les GAFAM, des géants au pied d’argile ?
Une fois par mois, Mascaret (anciennement Dentsu Consulting) et son partenaire ODOXA vous proposent un Baromètre de l’#Innovation afin d’explorer le rapport du grand public aux évolutions de ce monde. Ce mois-ci : les GAFAM, une perception en difficulté !
Nous vous partageons la rubrique « L’œil de l’expert », dans laquelle Benjamin GRANGE détaille nos analyses des #réseauxsociaux :
On ne parle plus de « GAFAM »
Qu’il s’agisse du groupe des « GAFAM » ou des mentions associées de ces cinq grandes entreprises, fait est que la catégorie est de moins en moins identifiée. Deux facteurs clefs viennent expliquer cette dynamique. Tout d’abord, la multiplication des acteurs de l’industrie que l’on peut qualifier de « Géants de la Tech », qui font la une de l’actualité (Uber, Netflix, Twitter), américains (Airbnb, Tesla) ou pas (Alibaba, Baidu, Tencent). De fait, il devient difficile de limiter les problématiques que créent ces entreprises (gestion des données personnelles, souveraineté numérique, influence sur l’opinion publique, etc.) aux seuls GAFAM. Ensuite, la nouvelle génération (les « Gen Z » en tête) ne trouve plus beaucoup de sens à cette catégorie, qui n’est plus en phase avec leur usage des réseaux sociaux. Ils privilégient davantage Twitter, Tik-Tok ou Instagram – qu’ils différencient de Facebook – et ne les pense pas en premier lieu comme « des entreprises ».
Cette identification périmée divise les critiques
Conséquence de cet abandon du terme, les petits groupes qui parlent les plus fort gagnent en part de volume. Les opposants les moins en phase (personnalités de gauche comme de droite) l’utilisent dans leurs critiques, mais ce sont surtout les groupes complotistes qui se le sont réappropriés. On retrouve les éléments de langage classiques, boosté par le mouvement antivax : les GAFAM nébuleux auraient aidé Bill Gates à introduire la 5G dans les vaccins, etc. Ce mélange des genres idéologiques est malgré tout un bon reflet des critiques mainstream, qui restent omniprésentes et multipartites : risques de monopoles, influence étrangère, puissance d’acteurs privés… La perception des « Géants de la Tech » empire globalement, mais, si tous s’accordent sur le danger de la situation, peu se retrouvent sur la solution à y apporter.
Retrouvez l’ensemble du sondage ci-dessous ou sur le site d’Odoxa.
Fin d’année difficile ? Une Première ministre « paratonnerre » ; les Français s’offrent une accalmie de Noël
Une fois par mois, Mascaret (anciennement Dentsu Consulting) et son partenaire ODOXA vous proposent un baromètre politique pour prendre la température de l’opinion publique. Ce mois-ci : Elisabeth Borne cible de toutes les critiques, Noël et Coupe du Monde au secours du moral des Français. Benjamin GRANGE et Yves CENSI vous partagent leurs analyses des réseaux sociaux :
Risques de coupures de courant : le président vole au secours… de son gouvernement
Emmanuel Macron, qui s’était, ces derniers temps, mis en retrait, revient progressivement sur le devant de la scène médiatique (+10% de mentions par rapport au mois dernier). S’il cherche à surfer sur l’engouement que provoquent les Bleus – une approche qui rencontre un fort scepticisme chez les internautes – c’est surtout au sujet des possibles coupures d’électricité qu’il sent le besoin d’intervenir. En effet à l’approche des Fêtes, les Français s’inquiètent fortement de ces récentes mises en garde, et les tentatives des membres du gouvernement pour rassurer l’opinion n’ont pas suffi. Bruno Le Maire, Olivier Véran, Élisabeth Borne… tous sont vite pointés du doigt par l’opinion. La Première Ministre en particulier a cristallisé toutes les critiques qui visent l’agenda politique de la majorité, réforme des retraites et utilisations répétées de l’article 49-3 en tête. Celle-ci a en effet atteint son pic historique de sentiment négatif depuis sa prise de poste : 80,1% de ses mentions sont négatives !
Les Fêtes et la Coupe du Monde remontent le moral des Français : une trêve de Noël avant la tempête inflationniste ?
Alors qu’on aurait pu penser que la morosité ambiante, la hausse des prix et les conflits politiques viennent entamer le moral des Français, il semblerait que ceux-ci aient au contraire décidé de s’offrir une accalmie bienvenue. Bulle d’air en cette fin d’année anxiogène, les bons résultats de l’équipe de France en Coupe du Monde sont le sujet numéro un des discussions ce mois-ci avec 1,8M de mentions. Noël et le Nouvel An sont également source de réjouissance et résistent aux menaces de l’inflation et de la hausse des prix : les Français ne se laissent pas abattre et attendent toujours autant cette période de l’année. Attention cependant, des signaux faibles commencent à apparaître : succès historique, par exemple, des concours organisés par les plateformes de e-commerce en tout genre. On espère désespérément embellir son Noël avec de beaux cadeaux à mettre sous le sapin : le hashtag #Concours est ainsi plus utilisé et partagé que le hashtag #Noël !
Retrouvez l’intégralité du sondage ci-dessous ou sur le site d’Odoxa.
L’opinion face à un avenir incertain
Une fois par mois, Mascaret (anciennement Dentsu Consulting) et son partenaire ODOXA vous proposent un baromètre politique pour prendre la température de l’opinion publique. Ce mois-ci : quelle évolution de l’opinion vis-à-vis des hommes et femmes politiques dans un contexte d’avenir incertain ? Benjamin GRANGE et Yves CENSI vous partagent leurs analyses des réseaux sociaux :
Face à la défiance des Français, le Président incertain se met en hibernation
Face à la défiance des Français, le Président se met en hibernation La défiance des Français à l’égard de ceux qui les gouvernent n’est pas nouvelle, mais depuis quelques mois, ils en parlent davantage et avec force sur les réseaux sociaux, pointant les ravages quotidiens de l’inflation. Face à cette défiance, le président de la République a fait le choix d’une parole rare. Il reste davantage en retrait durant les 30 derniers jours (-25% de mentions et d’engagement par rapport à octobre, -40% sur les six derniers mois), limitant ses interventions pour essayer de faire de chacune une occasion. Pari plutôt réussi pour son interview sur France 2, qui a généré une masse de conversations (175 000 mentions). Moins pour d’autres déclarations – on pense notamment à « Il ne faut pas politiser le sport », 20 000 mentions – qui n’ont que mollement fait bourdonner la toile.
Sur les fronts politiques, le gouvernement tente d’éteindre les feux de la contestation… mais les alimente
Face à l’espace laissé par le président, c’est le gouvernement qui tente de combler, les fidèles en tête. Elisabeth Borne bien sûr, pénalisée par les impopulaires « 49-3 » à répétition (des pics à 75% de sentiments négatifs), toujours perçus par une large frange comme « anti-démocratiques ». Gérald Darmanin a également subi les foudres de l’opinion en intervenant sur les manifestations contre les « bassines », puis par la gestion de l’Ocean Viking, pour terminer par l’immigration. Olivier Dussopt, a quant à lui fait parler à l’occasion de la réforme de l’assurance chômage.
Enfin, Olivier Véran est revenu sur les politiques sanitaires, donnant une occasion aux sphères antivax de revenir sur le devant de la scène à grands coups de publications violentes.
LFI et LR mis en difficulté, le RN à l’offensive poursuit sa normalisation
L’autre conséquence de cette stratégie présidentielle, c’est qu’elle laisse le champ libre aux opposants politiques, qui saisissent l’opportunité de pointer du doigt là où cela fait mal. Mais s’ils essaient d’en profiter, peu y parviennent finalement. Jean-Luc Mélenchon par exemple, qui devançait Marine Le Pen en termes de volumes, n’arrive plus à émerger dans la tourmente de la Nupes. Il atteint son plus bas taux de mentions depuis plus d’un an (535 000 contre 505 000 pour septembre 2021). Même sanction pour Adrien Quatennens, Manuel Bompard et… Laurent Wauquiez qui reste discret depuis les révélations de Mediapart. Quant à Éric Ciotti il voit doubler (+128%) son volume de mentions, mais pas pour les bonnes raisons. Champ libre donc pour Marine Le Pen ? Ou Jordan Bardella ? Si celle-ci souffre également en termes de volumes, elle réussit quand même un bon coup auprès de l’opinion : elle a presque gommé ce mois-ci les sentiments négatifs autour de ses mentions continuant à normaliser son mouvement. C’est un fait rare pour elle qui totalise habituellement au moins 50% de sentiments négatifs.
La polémique, une recette toujours gagnante pour un succès médiatique
L’événement du mois, qui fait presque deux fois plus de mentions (175 000 contre 285 000) que le pic de visibilité d’Emmanuel Macron est bien la confrontation presque violente entre le député LFI Louis Boyard et le présentateur télé Cyril Hanouna sur le plateau de l’émission de ce dernier, Touche Pas A Mon Poste (TPMP). Les extraits vidéos, largement partagés et commentés sur les réseaux, Twitter en tête, font de Louis Boyard une personnalité deux fois plus mentionnée (1 000 000) que Jean-Luc Mélenchon (535 000), et trois fois plus que Marine Le Pen (330 000), sur le mois de novembre. Une telle séquence, qui arrive à cristalliser les tensions de l’opinion, sans rien apporter au débat, reste le seul succès médiatique de ce mois.
Retrouvez l’intégralité du sondage avec illustrations ci-dessous :
Benjamin Grange dans CAP’IDF : entre mondialisation et souveraineté
Notre CEO, Benjamin GRANGE, s’est vu offrir une tribune en deux pages dans Cap’IDF, le magazine de référence des entreprises par le MEDEF. Le sujet ? Entre interconnectivité et interdépendance, repenser la fin de l’hypermondialisation et le retour de la #souveraineté comme un nouveau champ d’#opportunités à moyen terme 🌍 📈
Une problématique d’autant plus importante pour les #entreprises européennes de toutes tailles en ce contexte de ralentissement économique et de conflits régionaux ! Mascaret (anciennement Dentsu Consulting) tient à cœur de systématiquement développer ces enjeux au sein de son offre de conseil afin d’apporter un regard contextuel plus large – un axe particulièrement crucial lors de grands projets de #transformations ou des moments de vie clefs des entreprises.
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